Sophämtning

Varje dag töms tusen sopkärl i kommunen. Här kan du som är kund hitta allt som rör sophämtning. När töms mitt kärl? Vad händer vid storhelger? Hur underlättar jag för chauffören?

När kommer sopbilen?

Det enklaste sättet att se när ditt sopkärl töms är via vår e-tjänst. Där kan du också ladda ner och spara tömningsschemat som en pdf.

De flesta en- och tvåbostads hushåll har sophämtning varannan vecka, vilket innebär att sopbilen kommer samma veckodag antingen udda eller jämn vecka hela året. Du ska alltid ställa ut ditt kärl senast klockan 06.00 på hämtningsdagen. Vi kan tyvärr inte garantera att sopbilen kommer vid exakt samma tidpunkt varje gång.

Vi hämtar oftast ditt avfall på ordinarie veckodag under flera av årets helgdagar.

Årets ändrade sopdagar kan du se nedan i tabellen. Vi informerar även förändringar i hämtningsdagar via Facebook och via servicemeddelande på hemsidan.

Ändrade sophämtningsdagar 2025

Står inte förändring med i tabellen så sker sophämtningen ordinarie dag.

Hur underlättar jag för sopbilen?

Du måste alltid ställa ut ditt kärl inför tömning. Hur kärlet ska stå på gatan varierar beroende på om du får kärlet tömt av en sidlastande sopbil eller en baklastande sopbil. Töms ditt kärl av en sidlastande sopbil ska du ställa kärlet med "magen" ut mot gatan. Töms ditt kärl av en baklastande sopbil ska du ställa kärlet med "ryggen" ut mot gatan.

Om du är osäker på om ditt kärl töms av en sidlastande eller baklastande sopbil är du välkommen att kontakta oss via telefon eller e-post. Kontaktuppgifterna hittar du längst ner på sidan.

Transportvägar och framkomlighet för sopbilen

Transportvägar är de vägar som ligger i direkt anslutning till uppställningsplatsen och dragvägen, och som sopbilen måste använda för att komma fram och hämta avfallet.
Hur dessa vägar är utformade påverkar både arbetsmiljön för våra avfallshämtare och säkerheten för personer som vistas eller färdas i närheten av hämtningsfordonen.

Se illustrationen nedan för de mått och förutsättningar som krävs för att vi ska kunna komma fram och tömma dina kärl:

• Vägen fram till uppställningsplatsen ska vara minst 3,5 meter bred och ha en fri höjd på 4,5 meter.
• Lågt hängande grenar och andra hinder ska tas bort.
• Tänk på att sopbilens hjul är bredare än en personbils.
• Vägen där sopbilen stannar ska ha stabilt underlag så att fordonet inte riskerar att köra fast.
• Under vintern ska vägen vara snöröjd och halkbekämpad.
• Vid behov ska det finnas en vändplats för sopbilen.

Om vägen inte är farbar kan vi tyvärr inte köra in till din fastighet för att hämta avfallet. I sådana fall behöver kärlen istället placeras på en plats där sopbilen kan komma fram.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Sophämtning vid snö och halka

För att vi ska kunna hämta ditt hushållsavfall på vintern behöver kärlen vara lätt att komma åt. Ställ kärlen vid vägkanten där de syns tydligt. Se också till att påsar inte har frusit fast i kärlet. Det underlättar om du undviker löst avfall och inte pressar ihop påsarna för hårt.

Det är viktigt att kärlen inte står i vägen för plogbilar eller andra trafikanter. Du som fastighetsinnehavare, eller den som nyttjar fastigheten, ansvarar för att vägen fram till kärlets plats är framkomlig. Transportvägen ska hållas skottad, halkbekämpad och fri från hinder.

Förbered för sophämtning

• Ta bort snö och is från kärlen
  
• Skotta och sanda omkring kärlen
• Se till att kärlet inte står ovanpå eller bakom snövallar
  
• Skotta och sanda eventuell dragväg

Andra utmaningar för sopbilen

Vintertid kan dåligt snöröjda vägar och halka göra att sopbilen får svårt att köra och fastnar på vägar där andra bilar tar sig fram. Nedan förklarar vi varför det är så.

• Sopbilens tyngd ökar risken för att det ska ta stopp i en backe och att fordonet börjar glida
• Däcken värms upp under körning, vilket kan smälta snön och orsaka extrem halka
• Sopbilen gör många stopp och detta ökar risken för att fastna
• För att komma åt vissa kärl kan sopbilen behöva avvika från vägbanans spår och därmed fastna

Hur byter jag storlek på mitt kärl?

Behöver du göra några förändringar med din sophämtning kan du via e-tjänsten ändra till ett större eller mindre sopkärl. Vid byte till större kärl debiteras en avgift enligt gällande taxa.

Ägarbyte, flytta ut och flytta in

När du säljer eller överlåter ditt hus, flerbostadshus, företag eller verksamhet behöver du anmäla ett ägarbyte för dina avfallsbonnemang så att avfallsabonnemanget registreras på den nya ägaren.

Dispenser

Du kan ansöka om förlängt hämtningsintervall och uppehåll från hämtningen av hushållsavfall hos miljönämnden.