Betala faktura till Mjölby kommun

Om du är ansluten till en internetbank kan du betala dina fakturor från Mjölby kommun som e-faktura. Du kan också välja att betala via autogiro, då dras betalningen automatiskt på rätt dag.

Anmäl dig till e-faktura via din internetbank

En e-faktura är en faktura som skickas elektroniskt till dig via din internetbank. Du slipper fakturorna i din brevlåda, de kommer enkelt och smidigt till din dator/telefon istället.

Via din internetbank letar du upp Mjölby kommun. Sök på "Mjölby kommun" och välj Mjölby kommun, VA/avfall eller Mjölby kommun för övriga tjänster som barnomsorg, äldreomsorg, hyra och kulturskola.

Bankgiro

Mjölby kommun har flera olika bankgiron till inbetalningar för olika ändamål.

• bankgironummer 5268-8157 avser vatten och avfall
• bankgironummer 5927-9562 avser barnomsorg, äldreomsorg, hyra, arrende, bygg- och miljö, kulturskola, lokalbokning, föreningsarkiv med flera.
• bankgironummer 163-8063 avser Lundbybadet
• bankgironummer 791-9848 avser övrigt som försvunnen faktura, avbetalning eller kravärende

Autogiro

Autogiro är ett enkelt sätt att betala dina fakturor från Mjölby kommun. Du kan anmäla autogiro i din internetbank. När du anmäler dig medger du att fakturabeloppet dras från ditt konto.

Tänk på att Mjölby kommun har två olika bankgiron beroende på tjänst:

• bankgironummer 5927-9562 avser äldreomsorg, hyra och barnomsorg
• bankgironummer 5268-8157 avser vatten och avfall
  

Du som inte har internetbank använder blanketten medgivande till autogiro.

Lämna medgivande till autogiro Pdf, 385.9 kB, öppnas i nytt fönster.

Faktura för företag och föreningar

Mjölby kommun erbjuder företag elektronisk kundfaktura via PEPPOL. En PEPPOL-faktura skickas elektroniskt till er via en accesspunkt (adressbrevlåda). Kontakta en certifierad PEPPOL-operatör för avtal, fyll därefter i anmälningsblanketten nedan. Vill ni övergå till PEPPOL från VAN-leverantör behöver vi er anmälan.

Anmäl anslutning till PEPPOL Pdf, 248.8 kB, öppnas i nytt fönster.

Företag och föreningar kan även få en e-postfaktura. En e-postfaktura är en faktura i PDF-format som skickas till en e-postadress. Anmälan hanteras av Medborgarservice. Ange senaste fakturanumret, organisationsnummer samt föreningens/företagets fullständiga namn och adress.

Vill du skicka en faktura till Mjölby kommun?

Skicka faktura till kommunen

Frågor och svar om fakturor och betalning

När får jag e-fakturan?

Du får e-fakturan vid samma tidpunkt som du skulle fått din pappersfaktura. I internetbanken kan du se nya inkomna fakturor.

Hur betalar jag e-fakturan?

Följ bankens instruktion hur fakturan ska godkännas för att bli betald.

Vad händer om jag missar att betala e-fakturan?

Om du missar att betala din e-faktura så skickar Mjölby kommun en pappersfaktura som ska betalas inom åtta dagar.

Vad händer om jag byter bank?

För att vi ska få veta vilken bank du har valt måste du anmäla dig på nytt via din nya internetbank. Detta gäller både e-faktura och autogiro.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om fakturan?

Om du har frågor om betalningen av din e-faktura, kontakta din internetbank. Har du frågor om innehållet på fakturan, kontakta den referens som finns angiven på fakturan.

Hur vet jag att min anmälan till autogiro är registrerad?

Autogirot är registrerat och klart när du får hem en faktura med texten MAKULERAD på inbetalningskortet.

Varför får jag en faktura trots att jag har autogiro?

Kommunen är skyldig att skicka en pappersfaktura som visar vilket belopp som kommer att dras från ditt bankkonto. Anmäl dig för e-faktura så slipper du pappersfakturan.

Hur betalar jag fakturan via autogiro?

Beloppet dras automatiskt från ditt bankkonto på betalningsdagen. Dagen före betalningsdagen behöver du ha pengar på kontot. 

Vad händer om jag inte har pengar på kontot?

Om det saknas pengar på kontot på förfallodagen så görs ett nytt försök av betalning dagen efter. Om betalningen inte kan genomföras behöver du höra av dig till oss eller betala via inbetalningskortet som skickas tillsammans med betalningspåminnelsen.

Hur avanmäler jag mig från e-faktura och autogiro?

Logga in på internetbanken och följ bankens instruktion för avanmälan. Betalar du inte dina räkningar via internetbanken kontaktar du din bank.

När får vi e-postfakturan?

Ni får e-postfakturan vid samma tidpunkt som ni skulle ha fått pappersfakturan.

Hur betalar vi e-postfakturan?

Ni betalar/hanterar fakturan på samma sätt som pappersfakturan.

Vad händer om vi missar att betala e-postfakturan?

Om ni missar att betala e-postfakturan så skickar Mjölby kommun ut en betalningspåminnelse via brev som ska betalas inom åtta dagar.

Vad händer om vi byter e-postadress eller om vi vill avanmäla e-postfaktura?

Ni kontaktar Medborgarservice.