Publicerad:
Omsorgs- och socialförvaltningen anmäler händelse enligt lex Sarah till IVO
En händelse på socialkontoret har anmälts till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Detta efter att en rapport om missförhållande visar brister i rättssäkerheten vid handläggning av ett ärende.
I lex Sarah-rapporten framkommer att ett beslutsunderlag har skickats till klientens tidigare adress och då hamnat hos fel mottagare. Sekretessbelagda uppgifter har därmed lämnats ut till en obehörig person, som omgående hörde av sig till ansvarig socialsekreterare för att meddela att beslutsunderlaget hamnat fel.
Mottagaren uppmanades att omgående återsända beslutsunderlaget till socialkontoret. Beslutsunderlaget skickades ut på nytt till klientens rätta adress. Anledningen till att beslutsunderlaget skickats felaktigt beror på att klienten flyttat under utredningstiden och att adressen inte uppdaterats i utredningen.
Händelsen bedöms vara en personuppgiftsincident och har anmälts till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) enligt rutin.
Vad görs nu?
En anmälan till IVO innebär en granskning av att huvudmannen, det vill säga omsorgs- och socialförvaltningen, följer gällande bestämmelser vid utredning av missförhållandet. Efter det tar man beslut om förvaltningen ska återkoppla ytterligare åtgärder.
En del av vårt kvalitetsarbete
Det är genom att uppmärksamma våra fel och brister som vi kan förbättra och utveckla vården och omsorgen – vilket ytterst görs för de vi finns till för. Att alla medarbetare rapporterar in brister eller risk för brist är avgörande för omsorgs- och socialförvaltningens systematiska kvalitetsarbete. Vi vill ha en lärande organisation. Vi vill att de som får vård- och omsorgsinsatser från oss känner sig trygga med att vi hela tiden jobbar med en kvalitetssäker och professionell vård och omsorg.
Lex Sarah – lag som skyddar brukare
Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Bestämmelserna betyder att medarbetare som jobbar inom vård och omsorg är skyldiga att rapportera både om missförhållanden och om det finns påtaglig risk för missförhållanden. Utifrån inlämnade rapporter gör omsorgs- och socialförvaltningen en intern utredning. När utredningen är klar fattas beslut om förvaltningen ska göra en anmälan enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Ibland görs en anmälan till IVO innan utredningen startar för att rapporten eller utredningen i ett tidigt stadie visar att avvikelsen är allvarlig.
Uppdaterad: