Företagslotsen går över till Medborgarservice

Från och med april går företagslotsen över till Medborgarservice. Det innebär att vi ökar tillgängligheten för dig som företagare i kommunen.

Företagslotsen hjälper dig att hitta rätt kontakter, både i och utanför kommunens organisation.

– Införandet är en del av att förverkliga vår näringslivsstrategi som vi tog fram i höstas. I strategin är service och bemötande, där tillgänglighet är en viktig aspekt, ett av våra fokusområden, säger Hanna Hammarlund, näringslivschef.

Tidigare var företagslotsen en tjänst på 10 procent hos Medborgarservice. Nu är det istället sju samhällsvägledare som kan hjälpa dig som företagare med enklare frågor.

– Samhällsvägledarna blir den första kontakten med kommunen och kan även hjälpa till med en del administration, säger Micael Thunberg, verksamhetsutvecklare på kommunledningskontoret.

Införandet är en del av att Medborgarservice ska hjälpa till vid enklare ärenden och frågor.

– Våra samhällsvägledare har en överblick över hela kommunen och kan snabbt hänvisa vidare om det behövs. På sätt blir det enklare och mer tillgänglig service, säger Maria Karlsson, enhetschef på Medborgarservice.

I samband med införandet kommer även näringslivskontoret att lansera en ny e-tjänst, boka tid med företagslots där du som företagare kan boka en tid direkt med näringslivskontoret. E-tjänsten är öppen dygnet runt.

Mer information

E-tjänst: Digital företagslots Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Rådgivning och stöd