Mjölby kommun

Blev din paketresa inställd?

Har du bokat en paketresa som hastigt och lustigt blivit inställd? Är du osäker på vad du har rätt till, eller behöver stöd i hur du ska gå till väga nu? Då kan du vända dig till kommunens konsumentvägledning.

Vägledningen är gratis och finns för dig som bor i Mjölby eller Boxholms kommun. Du kan få information om vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument.

Vi nås via telefon, 010-234 50 00 eller e-post, konsument@mjolby.se. Vår ambition är att kunna besvara ditt mejl inom en vecka.

Konsumentvägledning Länk till annan webbplats.

Vad är en paketresa?

En paketresa innebär att två olika resetjänster ingår, exempelvis transport och boende. Paketresor skyddas av paketreselagen, som ger dig skydd mot ändringar som görs av arrangören före eller under resan, men också om din resa blir inställd.

Bra att veta för dig som har bokat en paketresa:

  • En paketresa kan ställas in om det är för få bokningar eller på grund av extraordinära händelser.
  • Du kan få pengarna tillbaka om arrangören ställer in hela eller delar av resan.
  • Researrangören har inte samma skyldigheter om resan påverkas av extraordinära händelser som ligger utanför arrangörens kontroll.

Läs mer om paketresor på hallåkonsument.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Kvinna sitter på en bänk på en flygplats med fötterna på en resväska

Publicerad