Inköp av dagligvaror

Infoga bild

Tack vare näthandel kan kunder enkelt se, inspireras och välja bland butikens alla varor även om de inte kan ta sig till butiken själv.

Under våren 2021 går Mjölby kommun över till att beställa dagligvaror online till de kunder som är beviljade insatsen inköp. Inköpen kommer göras via ICA online då avtalet med dagens leverantör går ut.

Personal från kommunen kommer hem till kunden och utför beställningen tillsammans med kunden via en surfplatta. Varorna kommer att levereras med bud en fast dag i veckan; måndag, tisdag eller onsdag beroende på i vilket område kunden bor.

Matglädje och delaktighet

Genom att handla online via en näthandel kan du som kund enklare se, inspireras och välja bland butikens alla varor. Du får även ta del av erbjudanden och rabatter och du får bättre koll på hushållskassan.

Inför övergången till digitala matinköp

Inför att vi går över till inköp via ICA:s näthandel behöver du som beviljats insatsen inköp tillsammans med anhörig eller god man skapa ett konto hos ICA för beställning och betalning.

ÄNDRADE RUTINER HOS ICA FRÅN 17 MAJ

Från den 17 maj legitimerar sig kunden innan ansökan av ett ICA-konto påbörjas, ICA-kortet skickas sedan direkt hem och kunden behöver inte hämta ut kortet som REK-brev.

För att införskaffa ett ICA-konto och ICA-kort krävs att kunden har BankID eller legitimation och besöker en ICA-butik.
Har du ICA-kort sedan tidigare behöver du ha ett kort med betalfunktion utfärdat efter 2012.

  • Du påbörjar ansökan antingen genom att besöka en ICA-butik där du legitimerar dig och får en fem-siffrig engångskod som du får på ett kvitto eller SMS.
    Alternativt loggar du in med BankID.
  • Du behöver ha en mailadress och mobilnummer dit du kopplar ditt konto och får dina orderbekräftelser.
  • Du ansöker med den fem-siffriga koden eller BankID här:
    ICA-kort med betalfunktion på ICA:s hemsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..
    Kom ihåg att spara det lösenord du valt, det ska användas vid matinköpen.
  • Du kommer att få ICA-kort och en kortkod inom en vecka. Kortkoden fungerar som legitimation när du betalar i fysisk butik.
  • Se till att informationen kring ditt ICA-konto finns i ditt hem.

Om din ansökan inte går igenom kan det bero på att du har ett konto hos ICA tidigare. Kontakta då ICA:s kundservice på 033-47 47 90 och avsluta tidigare konto.

Saknar du legitimation?

Saknar kunden legitimation kontaktar du inom hemtjänsten våra insatsplanerare, du som bor på ett vårdboende kontaktar din kontaktperson eller annan personal på boendet. Informera personalen vilken mailadress och vilket mobilnummer som ska kopplas till ICA-kontot.

Betalning av matinköp

Vi kommer att göra betalningen av varorna med ICA-kort med betalfunktion. Det är inget kreditkort utan kunden bestämmer själv hur mycket pengar som ska finnas på kontot.

Det är viktigt att det finns pengar på kontot så att matinköpen kan genomföras.

Du kan sätta in pengar på kontot med autogiro, internetbank, betalkort eller i butik. Det går att logga in på kontot och se saldo på kontot och vilka inköp som har gjorts.

Sätt in pengar automatiskt via autogiro. Du kan sätta in ett stående belopp varje månad, eller den summa som du handlade för månaden innan. Beställ ansökningsblankett för autogiro på telefon: 033-47 47 90, eller logga in på ICA.se. När du har loggat in på ICA.se klickar du på inställningar - prenumerationer - kontohantering - blanketter och produkter.

För att sätta in pengar via en Internetbank gör du en betalning till bankgiro 204-3727. Som OCR-nummer anger du ditt kontonummer (nio siffror, börjar med fem) och lägger till siffran 18. Mata in alla siffrorna i följd utan mellanslag, så här: 5XXXXXXXX18.

Kontonumret hittar du på ditt kontoutdrag/faktura eller under mitt saldo.

För dig som får faktura/kontoutdrag varje månad: Använd det förtrycka inbetalningskortet som följer med. Extra förtrycka inbetalningskort beställer du via kundtjänst på telefon 033-474790.

På ej förtrycka inbetalningskort anger du:
Betalningsmottagare: ICA Banken AB.
Bankgironummer: 204-3727.
Meddelande till betalningsmottagare: Ditt kontonummer och lägger till siffran 18 (5XXXXXXXX18).

Du kan sätta in upp till 8 000 kronor per tillfälle i ICA-butikerna, totalt 8 000 kronor under en 30-dagarsperiod. Du behöver ange din kortkod när du sätter in pengar i butik.

Kontakt för frågor kring digitala matinköp

Hemtjänst

Insatsplanerare

Telefon: 010-234 57 25


Vårdboende

Kontaktperson eller annan personal på respektive vårdboende.