torsdag 29 juli 2010
Mjölby kommun
Start
Arbete & näringsliv
Barn & utbildning
Boende & miljö
Brand & säkerhet
Uppleva & göra
Om kommunen
Omsorg & hjälp
Bro över Svartån. Foto: Jarl Asklund

Kvalitetsarbete

Kvalitetsarbetet är nu och i framtiden av avgörande betydelse för att den kommunala verksamheten skall kunna leva upp till kommuninvånarnas krav, vara en attraktiv arbetsplats och ha en uthållig hushållning med ekonomi och miljö. Utgångspunkten för kvalitetsarbetet är ständiga förbättringar av kommunens verksamheter.
Kvalitetsarbetet ska i första hand utgår från medborgarnas behov, förväntningar, krav och önskemål. Givetvis mot beaktande av gällande lagar, förordningar samt beslutade kommunala mål och ramar.

Övergripande kommunala mål för kvalitets- och utvecklingsarbetet för år 2010 är:

  • Medborgarnas inflytande på kommunens verksamheter och beslut ska öka.
  • Medborgarnas nöjdhet med kommunens verksamheter ska öka

Målen följs upp på flera sätt. Dels genom den medborgarundersökning som Mjölby kommun med hjälp av statistiska centralbyrån, SCB, genomför vartannat år. Men även genom de undersökningar som kommunens olika verksamheter genomför. Inflytandemålet mäts bl a genom uppföljningen av inlämnade medborgarförslag. Genom att lämna in ett medborgarförslag kan du som medborgare vara med och påverka och förbättra den kommunala verksamheten.

Representanter från alla förvaltningar/kontor i Mjölby kommun träffas regelbundet för att utbyta erfarenheter och tillsammans ta fram förslag och ideér till vårt kvalitetsarbete. Många frågeställningar och metoder är gemensamma oavsett om man arbetar med "mjuka" frågor som skola och omsorg  eller med teknisk verksamhet. Varje verksamhet ansvarar för det egna kvalitetsarbetet.       

Läs gärna vidare om det konkreta arbetet i vår handlingsplanPDF (pdf, 160 kB)

För mer information kontakta Mjölby kommun på telefon 0142-850 00 eller via e-post kommunstyrelsen@mjolby.se

Hjälp oss att förbättra oss genom att lämna Dina synpunkter! 

Har du synpunkter på kommunens service eller tjänster? Då vill vi gärna ha reda på det. Dina synpunkter är värdefulla för oss. De hjälper oss att utveckla och förbättra kommunens verksamhet.

Du kan enkelt lämna synpunkter på hemsidan, eller via en blankett som finns i stadshusets reception, samt på biblioteken i Mantorp, Mjölby, Skänninge och Väderstad. Ju tydligare synpunkten blir framförd, desto lättare är det för oss att ta hand om den. Inom 14 dagar kontaktar vi den som lämnar namn och adress för att bekräfta att vi tagit emot synpunkten och om möjligt ge svar. Klicka här för att lämna din synpunkt.

 Utskriftsvänlig version
Innehåll: Carina Brofeldt
Uppdaterad: 2010-06-14
Publicerad: 2009-09-30

Mjölby kommun

Telefon: 0142 - 850 00

Postadress: Mjölby kommun, 595 80 Mjölby
Besöksadress: Stadshuset, Burensköldsvägen 11
Webbredaktör: Mia Högberg
Webbmaster: Patrik Wårdmark
Copyright © 1996-2010

Mjölby kommun, Burensköldsvägen 11, 595 80 Mjölby
telefon 0142-850 00, fax 0142-851 20, e-post kommunstyrelsen@mjolby.se
Organisationsnummer: 212000-0480